НачалоЖалбиQueen Casino - Оттеглянето на играча беше значително забавено.

Queen Casino - Оттеглянето на играча беше значително забавено.

Автоматичен превод:

Сума: ¥7 000 000

Queen Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 17.8.2023 | Случаят е приключен : 24.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играчът от Япония изпита значително забавяне при опит да се оттегли. Въпреки че обичайното време за теглене беше 2 часа, играчът беше принуден да чака 17 часа, което доведе до загуба от $50 000 в казиното. Дискусиите с поддръжката на казиното не доведоха до решение. Играчът не предостави доказателства, че казиното е манипулирало игри, поради което бяхме принудени да затворим тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

В казино Queen,

Обикновено процесът на теглене отнема до около 2 часа, но за моята заявка за теглене на 7000$ бях накаран да чакам продължително време от 17 часа.

Имах 50 000$ в портфейла си, всичките загубих, а след това заявката ми за теглене беше одобрена само 15 минути по-късно.

Това ясно демонстрира възможността за загуба, която ми беше представена. Имах многобройни дискусии с екипа за поддръжка на казиното, но нямаше никакво решение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Скъпи хомура,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, имайте предвид, че ако загубите всичките си печалби, не можем да направим нищо. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози и ние не сме в състояние да поискаме от казиното да ви възстанови парите, които сте загубили доброволно по време на игра.

Бихте ли изяснили колко пари имате в момента във вашата казино сметка? Какво се случи с предстоящото теглене? Получихте ли печалбата си или сте играли и с тези пари?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Играх с чакащ депозит,


Отделяне на време за оттегляне и получаване на възможност за загуба


След загуба на 50 000$ бяха изтеглени само 7000$.


Загубих всичко.


Няма обяснение за забавянето


Кандидатствах за теглене на 7000$,


Други тегления на 5000$ и 6000$ се извършват за няколко минути, но това забавяне може да се счита само за умишлено.


Бих искал да изясните кой с какви инструкции прекарва това време.


По същия начин това доведе до голяма загуба в онлайн играта пачинко на доставчика gogoamigo.


.CRAKB2 деактивира джакпотите


Няма спечелени награди.


В .CR Madoka Magika изплащането беше принудително спряно по време на джакпота с изплащане от 4,3 JPY спрямо джакпота от 17,4 йени JPY.


.CR Attack No. 1 може да спечели 41760 JPY в един джакпот и в историята на машината


11 последователни изплащания от около 450 000 JPY бяха компенсирани с фалшива компенсация, че изплащането е правилно на 14 000 JPY.


В .CRZ Gundam парите се отразяват бавно и казиното е преувеличило, че това, което не е отразено, се отразява.


В .CR Hokuto Musou 4 джакпотът беше анулиран и непрекъснатото състояние на джакпота беше принудително отменено.


Беше съобщено, че няма аномалия, без дори да е тестван за възпроизводимост.


.CR пламък за влошаване 2 също се изплаща


Това е малко изплащане, което е различно от възможностите в Япония, но се казва, че няма аномалия.


Има толкова много грешки и въпреки че създаваме възможности за загуба, няма разкриване от страна на трета организация и се казва, че няма аномалия.


Това е нечестен хазарт и не може да се толерира.


Предоставяме всички екранни снимки и видеоклипове на казиното,


Очевидните аномалии се наричат нормални. Не ни беше казано за никакви организации на трети страни и действахме, за да предизвикаме забавяния, когато се занимавахме с чести грешки и притежавахме големи суми пари.


Това е посочено в лиценза на Кюрасао


Честният хазарт е диктаторски хазарт, който се решава само от властта на казиното за вземане на решения.


По отношение на годишната загуба, мисля, че това е лека загуба от 100 000 $, но доскоро тя беше игнорирана от чата за поддръжка и няма аномалия във висшия мениджмънт. Излишно е да казвам, че съм много обезпокоен.


Ако не сме в състояние да осигурим честни хазартни игри въз основа на грешките, споменати по-горе


Бих искал да възстановите $50 000 или моите активи, които депозирах през юли и август.


Ние също така разкриваме на трети страни


Бих искал да ми кажете основанията да твърдя, че няма аномалия.


Като последна молба


Мисля, че възстановяването на депозита в брой през юли и август също ще бъде пране на пари,


Това е искане за компенсация от 50 000$, което най-накрая спечелих.


Или може да се е случило на нелегална машина за пачинко


$10 000$, които биха били повредени от анулиране на бонуса или продължително анулиране, ще потърсят компенсация възможно най-скоро.


Спрете да правите диктаторски преценки и бъдете по-удобни за потребителя.


Моля, проверете поне възпроизводимостта и докладвайте дали няма аномалия.


Не мога да простя противоречието, че ми беше казано, че това е доклад от доставчика и че те отделиха време да проверят подробно записа на играта при теглене на пари.


Мислех да кача данните за изображението, но поради тежестта на сървъра Queen Casino разполага с всичко. Ако преувеличаваш, че го нямаш, ще прекарам часове да го кача.


Размерът на загубата от доставчика gogoamigo е най-голям.


Не можете да го наречете казино, ако не можете да теглите пари, като задействате мечта за казино.


Поискайте пари в брой със съответното специално отношение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

В този случай смятаме, че най-важното е възстановяването на загубата при доставчика gogoamigo.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

В тази златна празнота

Определено съм загубил $10 000 или повече.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 11 месеца
\ Превод

Считам, че подобен отговор е недопустим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Благодаря ви много за отговора, homura. За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Наистина бихме искали да помогнем с това, но този път е невъзможно.

Освен това искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Трябва ли да предоставя екранна снимка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

file Това е джакпотът на queen casino


file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

filefilefile

След като спечели джакпота, играта завършва без парични награди

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

filefileПроцентът на изплащане беше 4,35 йени спрямо японската йена от 17,4 йени за монета. Когато се оплаках, ми казаха, че прекъсването на тока е свършило и джакпотът е свършил и топките са правилно платени. Има също доказателства, че дори ако добавите 17,4 йени към 2488 топки, които могат да бъдат потвърдени от LCD, броят не е достатъчен.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Честно ли е това?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Моля, имайте предвид, че за да продължим със случай като този, при който играч твърди, че казиното е манипулирало игри, се нуждаем от бронирани доказателства. Това може да бъде обширна история на играта, състояща се от хиляди загубени депозити без никакви печалби, или друго доказателство, че казиното не използва официален домейн за игри, нито едно от които не сте предоставили. Съжалявам, но не можем да продължим с по-нататъшно разследване без убедителни подкрепящи доказателства, затова съм принуден да затворя тази жалба.

Ако не сте съгласни с нашето решение, винаги можете да се свържете с лицензиращия орган, който смятате, че казиното има, или с конкретни доставчици на игри, тъй като и двамата имат повече възможности и инструменти за разследване на проблеми като този. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини