Здравей Harsheet99,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Qbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, кога се регистрирахте в казиното? Играли ли сте казино игри или спортни залагания? Какви документи изпратихте на казиното досега? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви радостна, успешна и здрава нова 2024 година и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Hello Harsheet99,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Qbet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please when did you register into the casino? Have you been playing casino games or sports betting? Which documents did you forward to the casino so far? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a joyful, successful, and healthy new year 2024, and we will get back to you as soon as possible.
Автоматичен превод: