Qbet Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Акаунтът ми внезапно беше блокиран от казиното. Те посочиха причината за залагането и от двете страни, тъй като поисках доказателство, но те не отговориха. Казаха ми, че е безопасно, не поемам никакъв риск, спечелих, като играх на играч банкер и спортен залог, след което блокираха акаунта, моля, помогнете ми.

Уважаеми Суприо,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за внезапното блокиране на вашия акаунт и липсата на отговор от страна на казиното относно причината за това.

За да ни помогнете да се справим с този проблем ефективно, бихте ли предоставили малко повече информация?

• Казиното предостави ли някакви конкретни подробности или доказателства относно твърдението за „залагане от двете страни", когато блокира акаунта ви?
• Получавали ли сте някакво съобщение от казиното, след като акаунтът ви беше блокиран, освен първоначалното известие?
• Можете ли да предоставите времева линия на вашите дейности по залагане, включително датите и сумите на вашите залози на играч, банкер и спортни залагания?
• Опитвали ли сте да се свържете с казиното чрез други канали, като чат на живо или социални медии, за да получите повече информация?

Ако имате някакви подходящи съобщения, екранни снимки или документация, свързани с този проблем, моля, препратете ги на petronela.k@casino.guru .

Благодарим ви, че предоставихте тези подробности – те ще бъдат наистина полезни, докато проучваме ситуацията и работим за намиране на решение.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела

Здравейте, опитах се да се свържа по имейл, но нямаше отговор от сайта и докато играх, не записах никакъв геймплей, но ако поискахте моята история на играта, можете ясно да видите в моя залог дали спечелих или загубих. Не бяха много дни играта беше между може би 12 септември до 14 септември, предполагам. благодаря

Здравей Суприо,

В първото си съобщение споменахте, че казиното ви е обвинило в странични залагания.

• Бихте ли препратили това съобщение до petronela.k@casino.guru ?
• Освен това, тъй като нямате достъп до хронологията на играта си, можете ли да опишете стратегията, която сте използвали, докато играете бакара, и видовете залози, които сте правили?
• Преди това натрупвали ли сте и теглили ли сте печалби от това казино, използвайки същия метод на игра?

благодаря