Играчът от Швейцария е депозирал 50 евро преди седмица, но не е получил средствата в своята казино сметка. Казиното твърди, че парите ще бъдат върнати в рамките на 5 работни дни, но играчът все още чака връщането.
Автоматичен превод:
Punterz Casino - Депозитът на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 50 CHF
Punterz Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.5
Punterz Casino has a Safety Index of 7,5, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 19h 36m 1s
Обзор на случая
преди 4 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 15 часове
Превод
здравей Депозирах 50 евро преди седмица и все още не съм получил парите в сметката си в казиното. Твърдят, че парите ще ми бъдат върнати до 5 работни дни. До днес все още не съм ги получила обратно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 часове
Превод
Уважаеми Sero123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Punterz Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем?
- Това ли беше първият ви депозит в това казино?
- Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на tomas@casino.guru ?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Sero123 има 6d 19h 36m 1s да отговори
