Играчът от Южна Африка се опитваше да се свърже с казиното повече от месец без отговор. Той имаше проблем с тегленето на R800 от сметката си, въпреки че изпрати всички необходими документи за проверка на сметката преди три месеца. Играчът не е получил съобщение от казиното относно проблеми с документите му. Бяхме поискали допълнителни подробности за комуникацията между играча и казиното за разследване. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите съобщения и въпроси, ние не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
