НачалоЖалбиPuma Casino - Играчът среща проблеми със софтуера и акаунта в Puma Casino.

Puma Casino - Играчът среща проблеми със софтуера и акаунта в Puma Casino.

Автоматичен превод:

Сума: A$50

Puma Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.12.2023 | Случаят е приключен : 31.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играчът от Австралия се е регистрирал в Puma Casino и е срещнал проблеми с функцията за чат и невярно представяне на потребителския акаунт. Играчът подозира, че софтуерът на казиното е ненадежден и потенциално вреден за други потребители. Опитахме се да съберем повече информация от играча, за да проучим допълнително проблема, но за съжаление не получихме отговор. Поради тази липса на комуникация не успяхме да продължим с разследването или да предоставим потенциални решения, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравейте, днес се регистрирах в puma casino. Омръзна ми да се свързвам с линията за чат. Само за да намерите нечий друг чат там. Което мога да добавя беше много негативно. Този човек беше измъкнат от казиното нещо за печалбите. .софтуерът на казиното е хитър като . Това е Def up.there с един от най-хитрите на Ева, играна на . Трябва да се изключи. Бог знае как сте им дали висок индекс на безопасност. Те също така извадиха някаква реклама с произволно потребителско име. Чувствам се. Влязох само в акаунта на някой друг. Моето потребителско име е kaotica, но в моя акаунт беше Micheal sumthing. Честност, те се нуждаят от закриване, преди другите да се откъснат!!! Няма истински спор, те просто ме измамиха, крадливи задници

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми kaotica1974,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля?

  • Вашият казино акаунт бил ли е успешно потвърден в миналото?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
  • Вашият акаунт достъпен ли е в момента?
  • Ако има уместна комуникация между вас и казиното, която може да даде представа за този проблем, моля, незабавно я препратете на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема kaotica1974,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини