Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Въпросът беше повдигнат по отношение на блокиране в процеса на оттегляне, което се приписва на KYC причини. Въпреки опитите за разрешаване на въпроса, играчът не отговори на последващите съобщения от екипа за оплаквания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на информация, необходима за по-нататъшно разследване.
Депозирах 2500 паунда и получих 2250 и изтеглих общо 4750 паунда. Предадох всички документи, които поискаха, и pub casino продължи да иска нови документи в продължение на две седмици, без да може да тегли пари. Това е незаконно поведение от Британската комисия по хазарта. Моля, побързайте. Отговорете на моето запитване 07404815866
Предоставих цялата информация и те продължиха да блокират оттеглянето ми, използвайки KYC причини
Благодаря ви leebig249397 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви до колегата Кубо ( jakub.m@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
поздрави
Ник
пъб казино за плащане, благодаря, благодаря
Уважаеми leebig249397 ,
Казвам се Кубо и ще се занимавам с оплакването ви занапред.
Бихте ли потвърдили, ако разбирам правилно, че вече сте получили печалбите си?
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим този случай допълнително и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
С най-добри пожелания,
Кубо
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
