Играчът от Португалия не може да получи отговор от казиното въпреки множеството искания за закриване на сметката си поради пристрастяване към хазарта. Те се чувстват пренебрегнати и са разочаровани от липсата на действия за удовлетворяване на молбата им.
След многократни опити и изпращане на имейли, казиното не отговаря на молбите ми да затвори акаунта ми поради пристрастяване към хазарта. Не мога да получа никакви отговори и изглежда, че те умишлено ме игнорират, за да продължа да харча пари в казиното.
Не знам какво друго да направя, за да затворя акаунта си завинаги.
Уважаеми Jorgesilva26,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Pribet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
