Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. По-късно играчът потвърди, че депозитът е обработен успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Premier Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в нейната сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
Premier Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.4
Premier Casino has a Safety Index of 7,4, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозирах преди 4 дни 50 евро веднага, парите не са кредитирани до днес, а в чата пише изчакайте 48 часа, отдавна ги няма и не ми кредитират парите!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми mpuhli75,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Парите са при вас вътре както са получени и са от моята сметка! 30 декември 2022 г. 10:37 ч
Депозит НЕЗАБАВЕН трансфер
В очакване
50
EUR така пише вътре под ИСТОРИЯ НА ТРАНЗАКЦИИТЕ
получи го!!!! това което правят е измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изпратих всичко, всяко доказателство като PDF файл е всичко, на което отговаряте !!Здравей Мартина,
Вашият документ (Scan2.pdf) не е одобрен .
Причина: вече одобрен
Екипът на Premiercasino защо не кредитират парите ми?? История на акаунта, така че всичко е в него!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми mpuhli75,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
