Уважаеми Домиен,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Powerbet777 Casino.
Моля, разберете, че всички безплатни завъртания, които може да използвате, представляват разход за казиното, което те изискват, за да платят на доставчика на играта.
Многократното използване на бонуса, въпреки че е очевидно, че е трябвало да е наличен само веднъж или няколко пъти, е експлойт за придобиване на предимство пред казиното и може да не ви помогнем с изтеглянето на такива печалби.
И накрая, ние не се намесваме във въпроси, свързани със съдебни производства. Ако търсите представителство, любезно се свържете с адвокат, който да ви представлява.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко пъти сте активирали бонуса?
- Правилно ли разбирам, че тегленето от 4000 € е постигнато с помощта на бонуса без депозит?
- Ако има някакво доказателство в подкрепа на вашия случай, моля, споделете го с мен тук под формата на екранни снимки или изпратете информацията на имейла ми на tomas@casino.guru
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Dear Domien,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Powerbet777 Casino.
Please understand any free spins you might use represent an expense to the casino they require to pay the game provider.
Using the bonus repeatedly while it's obvious it should have been available only once or a few times is an exploit to gain an advantage over the casino and we might not assist you with a withdrawal of such winnings.
Lastly, we don't interfere in matters surrounding legal proceedings. If you seek representation, kindly contact a lawyer to represent you.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please advise how many times you activated the bonus?
- Do I understand correctly the 4000€ withdrawal was achieved using the no-deposit bonus?
- If there is any evidence that would support your case please share it with me here in the form of screenshots or send the information to my email at tomas@casino.guru
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод: