НачалоЖалбиPowerbet777 Casino - Сметката на играча е затворена след заявка за теглене.

Powerbet777 Casino - Сметката на играча е затворена след заявка за теглене.

Автоматичен превод:

Сума: 4 000 €

Powerbet777 Casino
Индекс на сигурност:Ново казино
Подадена: 6.11.2024 | Случаят е приключен : 14.11.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 седмица
Превод

Играчът от Белгия беше получил бонус без депозит от €50 и след като игра, беше поискал теглене от €4000. Сметката му обаче беше затворена и казиното твърди, че той е използвал опцията за бонус за €100 000, заплашвайки със съдебни действия, въпреки че не е получил реални пари. Играчът изрази желание да премине от ситуацията, призна грешка в уебсайта и заяви, че не иска да преследва никакви печалби или да отваря отново жалбата. Жалбата беше отхвърлена от екипа по жалбите по изрично искане на играча и му бяха предоставени ресурси за подпомагане на пристрастяването му към хазарта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

здравей


Преди няколко дни влязох и видях бонус без депозит, щракнах върху него и получих 50 евро безплатен бонус. Играх го и загубих всичко. Но тогава дъното все още беше там, помислих си, че може би докато не получа успешно теглене, дъното ще остане там, така че играх, докато не получа добро теглене. Трябваше да опитам много. След това поиска теглене на 4000 дуро вчера. Сега акаунтът ми е затворен. Влязох в чат и те казаха, че съм взривил дъното за 100 хиляди и ще ме съдят. Как, по дяволите, си мислят, че могат да ме съдят, аз изобщо не съм получил пари в банковата си сметка от това. Преди време загубих повече от 10 хиляди евро в това казино. Ако това е грешка в уебсайта им на казиното, всичко е наред, но не съм виновен, че дъното остана там.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Уважаеми Домиен,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Powerbet777 Casino.

Моля, разберете, че всички безплатни завъртания, които може да използвате, представляват разход за казиното, което те изискват, за да платят на доставчика на играта.

Многократното използване на бонуса, въпреки че е очевидно, че е трябвало да е наличен само веднъж или няколко пъти, е експлойт за придобиване на предимство пред казиното и може да не ви помогнем с изтеглянето на такива печалби.

И накрая, ние не се намесваме във въпроси, свързани със съдебни производства. Ако търсите представителство, любезно се свържете с адвокат, който да ви представлява.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко пъти сте активирали бонуса?
  • Правилно ли разбирам, че тегленето от 4000 € е постигнато с помощта на бонуса без депозит?
  • Ако има някакво доказателство в подкрепа на вашия случай, моля, споделете го с мен тук под формата на екранни снимки или изпратете информацията на имейла ми на tomas@casino.guru

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

вероятно повече от 1000 пъти. Първо си помислих, че остава там, докато достигна сума. Но след известно време си помислих, че може би е докато не получа добро изплащане, за да ме върнат обратно като лоялен клиент. Не съм виновен, ако това дъно остана. Не знам колко пъти мога да използвам това или не. Това не е моята работа като клиент. 4000 бяха с архивирани бонус пари. Така че, ако е било грешка, че дъното е останало там, нямам нито един проблем, че не получавам печалби и нямам проблеми, че са затворили акаунта ми. За да бъде ясно, аз изобщо не получих пари в моята банка, като използвах дъното, и не правя оплакване тук, за да получа пари. Искам този случай да бъде приключен с казиното и да бъда ясен и честен, не съм виновен, ако уебсайтът им не работи както трябва. Как да разбера колко пъти съм могъл да взема бонуса? Така че да се каже, че експлодирам нещо е грешно. Не съм виновен. Но както казах, не искам теглене или нещо подобно, просто искам да уредя това с казиното и да продължа напред. Не обичам да ме наричат ​​крадец или измамник за нещо, което не е по моя вина!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

И да отговоря на вашия текст също, че трябва да е очевидно, че можете да го използвате само веднъж или повече пъти? Какво е очевидно в това? Моя работа ли е да се уверя, че уебсайтът работи? Изобщо не правя това трудно. Сега разбирам, че е имало грешка на уебсайта и съм добре, че не ми плащат нищо, също съм добре, че акаунтът ми е закрит. Частта, която не ми харесва, е, че искат да ме съдят заради грешка в уебсайта им? Това не е добре за мен. Единственото, което искам, е това да бъде изчистено с казиното и да продължим. Имам пристрастеност към хазарта и започнах програма сега, за да се откажа от хазарта завинаги и не искам тези глупости да ме влачат всеки ден. Затова казвам на казиното, че съжалявам, но искам да продължа напред. И виждам, че има грешка в уебсайта и нека затворим това и без обиди и да продължим.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Така че единственото нещо, което питам е казино powerbet777, можем ли да продължим? И няма неприятни чувства от двете страни? Ядосан съм от тази ситуация, но каквото и да е, това не помага. Предложих ви момчета на много хора, които познавам, тъй като имах страхотен опит във вашето казино до преди няколко дни и похарчих повече от 10 хиляди загуби във вашето казино, така че не беше лошо и за вас, така че нека затворим този случай и да се преместим на?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Можете да затворите тази жалба, не ме интересува какво ще се случи. Съсредоточавам се върху пристрастеността си към хазарта и тя върви добре, така че не искам да мисля за хазарт, толкова близо до тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Мога да препоръчам няколко ресурса, които да ви помогнат в усилията ви да блокирате себе си от хазарт:

Ако имате отворени акаунти в онлайн казина, бих искал да насоча вниманието ви към нашия инструмент за помощ при самоизключване https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool

Този инструмент ще ви улесни да блокирате акаунтите си в казино едновременно в множество заведения за хазарт и не е свързан с конкретно казино. Инструментът за подпомагане на самоизключване е създаден, за да помогне на лица, които може да са изправени пред предизвикателства с хазартните си навици, като им помага да ограничат достъпа си до хазарт и да намалят потенциала за допълнителни вреди.

Ако хазартът се превръща в бреме, силно препоръчително е да потърсите професионална помощ. Горещо препоръчвам да се свържете с центрове във вашата страна, които са специализирани в разрешаването на проблеми с хазарта. Можете да намерите някои от тези центрове, като се обърнете към следната връзка https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_24=true

Като част от нашата Глобална инициатива за самоизключване, ние си партнираме с BetBlocker, регистрирана в Обединеното кралство благотворителна организация, предоставяща безплатна услуга за подкрепа на хора по целия свят. Можете да намерите повече информация за нашата инициатива тук https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative и за BetBlocker тук https://betblocker.org/

BetBlocker, който поддържа седем езика, се инсталира бързо и лесно на множество устройства, отнемайки само 2 минути. Веднъж инсталиран, той блокира достъпа до над 84 230 уебсайта за хазарт и работи тихо във фонов режим. Услугата може да се използва анонимно и помага на хората да управляват достъпа си до хазарт безопасно и по подходящ начин, независимо дали това означава пълно ограничаване или ограничаване на достъпа по време на уязвими периоди.

Освен това BetBlocker включва списък от 824 сайта с информация за хазарта. Тези сайтове основно информират потребителите за и рекламират хазартни услуги. Можете да изберете да включите тези сайтове във вашето ограничение, като поставите отметка в квадратче. Въпреки това, ако имате текуща жалба срещу хазартен оператор, не поставяйте отметка в това поле, тъй като това ще ви попречи да получите достъп и до уебсайта Casino.Guru.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини