Здравейте, поисках теглене на средствата си на 29 април и видях, че след 3 работни дни, които ме информираха, че тегленето ще отнеме, за да бъде обработено, то все още не е приключило. Говорих с онлайн поддръжката и те ме посъветваха, че ще уведомят „финансовия отдел". След още 3 дни се свързах отново с тях и те ми казаха, че ще се свържат отново с тях и че до края на седмицата тегленето ми трябва да бъде обработено. Това ме накара да се съмнявам, че бавят максимално плащането с надеждата, че ще заложа парите отново. Сега те анулираха тегленето, заявявайки, че са сменили своя доставчик на плащания и че трябва да депозирам повече пари, за да може новият доставчик на плащания да има моите данни, за да направи теглене. Разбира се, ако депозирам пари, първо трябва да ги заложа, рискувайки загуба. Според мен това е крайно неетично от тяхна страна.
Hello, I requested a withdrawal of my funds on April 29th and saw that after the 3 business days they informed me it would take for the withdrawal to be processed, it was still pending. I spoke with online support, and they advised me that they would notify the "financial department". After another 3 days, I contacted them again, and they told me they would contact them again, and that by the end of the week, my withdrawal should be processed. This led me to suspect that they are delaying the payment as much as possible in hopes that I would gamble the money again. Now they've canceled the withdrawal, stating that they've changed their payment provider, and that I have to deposit more money so the new payment provider can have my details in order to make a withdrawal. Of course, if I deposit money, I have to bet it first, risking a loss. In my opinion, this is highly unethical on their part.
Buenas, tras realizar un retiro de mis fondos el día 29 de abril y ver que pasados los 3 días hábiles que me indican para que se haga efectivo el retiro y que sigue todavía pendiente hablo con soporte en linea y me indican que avisan al "departamento financiero". Al pasar otros 3 dias vuelvo a contactar y me dicen que contactan otra vez y que para final de semana debería estar haciendome sospechar que están retrasando el pago todo lo posible para que vuelva a apostar el dinero y ahora me cancelan el retiro diciendo que han cambiado de proveedor de pagos y que debo depositar mas dinero para que el nuevo proveedor de pagos tenga mis datos y poder asi retirarlo, pero claro si deposito dinero tengo que apostarlo antes, arriesgandome a perderlo cosa que me parece muy poco ética por su parte.
Автоматичен превод:
