Начало Жалби Powbet Casino - Тегленето на играча е забавено.

Powbet Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 452 €

Powbet Casino
Добра репутация
Подадена: 14.1.2022
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

5d 8h 44m 8s

Обзор на случая

вчера
Превод

Играчът от Италия поиска теглене преди няколко дни, но оттогава се чака.

Автоматичен превод:
Публичен
преди 2 дни
Превод

Здравейте, на 9 януари 2022 г. направих теглене на € 452, които към днешна дата все още не са ми издадени, следователно, като се има предвид, че условията предвиждат незабавно теглене, не виждам поведението на букмейкърите правилно. Ако не издадат спешно банковия превод, със сигурност ще обмисля предприемане на правни стъпки.


Автоматичен превод:
Публичен
вчера
Превод

Скъпи Пиеро,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
вчера
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая