НачалоЖалбиPowbet Casino - Оттеглянето на играча изглежда се забави.

Powbet Casino - Оттеглянето на играча изглежда се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Powbet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 9.3.2023 | Случаят е приключен : 11.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Гърция поиска оттегляне. Все още е висящо. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

добър вечер, поисках теглене на 500 евро, изминаха 5 дни и персоналната поддръжка ми каза, че все още е в процес на изчакване и не знаят кога ще приключи, заявката за теглене беше направена към картата и депозитът беше направен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми steliosaa,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добре, ще почакам. Не е проверено, защото ми казаха, когато говорих с тях, че не е необходимо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Оценявам високо търпението ви. Ще настроя таймера за още 5 дни, за да позволя на казиното две пълни седмици да обработи плащането. Ако до събота няма развитие, ще се намесим. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно оттеглянето ви. Междувременно ще очаквам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми steliosaa,


Получихте ли вече оттеглянето си? Моля, уведомете ни, ако все още имате нужда от помощ с него.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Всичко е наред .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми steliosaa.

Страхувам се, че ще имам нужда от потвърждение за състоянието на вашето оттегляне. От последното ви съобщение не стана ясно.


Получихте ли си парите?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема steliosaa,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изглежда, че този проблем може да е решен, но без потвърждение от играча сме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини