НачалоЖалбиPowbet Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Powbet Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Powbet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 8.11.2022 | Решена : 8.11.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Италия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, ден 1 изтеглих 500 евро от Powbet и ден 2 още 500 евро, днес е ден 8 и не съм получил никакви новини за моите тегления, също така винаги се свързвам със съдействието ми казва, че трябва да минат от 3 до 5 работни дни с днес изминаха 5 работни дни от първото теглене, без новини, за съжаление, предвид сумата на стимула, съмнявам се дали тези пари ще ми бъдат дадени или не, надявам се, защото това са мои пари.

Надявам се да получа отговори на този въпрос възможно най-скоро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми casconev8,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Исканото теглене е преведено по банковата ми сметка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Страхотни новини, casconev8. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини