Играчът от Бразилия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Опитвам се да получа печалбите си от powbet от 8-ми, те се свързаха с мен и казаха, че ще трябва да изпратя някои документи. След това ми поискаха още 3 работни дни и след това ми поискаха селфи и го изпратих, но ми поискаха още 3 работни дни и го нямаше. Изминаха 12 дни, за да пусна моето теглене, което на уебсайта каза от 1 до 24 часа чрез pix, бих искал позиция от казиното относно моята проверка и плащане.
Актуализирането на казиното потвърди акаунта на 23 април и ми поиска 3 работни дни, за да завърша плащането
Все още не! Само проверката беше завършена на 21/04, но powbet ми каза, че след 3 работни дни ще бъде платено! Очакване!
Случаят с актуализирането е разрешен! Плащането е извършено днес, 24/04, както е казано!
Скъпи Самюелрицел,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
