Играчът от Испания съобщава за проблем при използване на бонус в казиното, където получава неочакван резултат.
Може ли някой да ми обясни това?
Каква измама! Докато играех бонуса, получих 5 тотема и фигури продължаваха да се появяват, когато трябваше да се показват само жени. Излязох и влязох отново и се оказа, че последните два тотема са премахнати и не получих никаква награда.
Играех на 2 евро. Никога не съм виждал това преди и не получавам никакъв отговор . Те не ми изпращат видеоклипове от играта или нещо подобно.
Скъпи Корбет,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Съжалявам, но от статична екранна снимка и вашето описание на събитията не мога да определя как можем да ви помогнем.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства за несправедливи загуби може да не продължим с жалбата.
Междувременно, моля, вижте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас. Благодаря ви предварително за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Обяснявам ви в играта на душата на природата
Ако играете и получите 3 символа Solul of Nature, това ви дава 12 безплатни игри, което е бонусът на играта или скратерите, както искате да ги наречете в тази игра, с 12 безплатни завъртания. Ако получите символите Toten, за всеки Toten отнема фигура. Има 5 фигури.
Той ми даде 3 toten и след това 2 toten, което отне 5-те фигури, оставяйки само жената и общо 17 отигравания, както е показано на екранната снимка.
Е, аз играя този slof от години и е невъзможно какво представлява екранната снимка, не трябва да излизат цифри, това е slof грешка. Тръгнах и се върнах, за да видя дали ще работи правилно, когато рестартирах и когато се върнах, видях, че взе два тотена и две фигури и се появиха 15 хода, така че ме измамиха, дадоха ми различен движение и направих екранна снимка.
Това е невъзможно, не може да излезе 17 хода и отгоре само жената и това, че вълците и орелът излизат, невъзможно е, това е измама, техническа грешка на помията
Разговарях с тях в чата им и не ми отговориха
Това е, което имам от историята на игрите, но не ми изпращат видеоклипове на игрите
Това е, което имам в историята. Не ми изпращат нито едно видео от пиесите. Сменили са пиесите.
Благодаря за подробното обяснение.
От описанието на събитието не можем да определим дали резултатът от играта е бил манипулиран или проблемът е чисто визуален.
Препоръчвам ви да се свържете с казиното и да ги помолите да проучат конкретния рунд с идентификатора, който сте намерили в историята на игрите.
Ако не успеете с казиното, бих препоръчал следващата ви стъпка да се свържете с доставчика на играта и да го помолите да проучи проблема. Можете да посочите тази жалба като препратка.
В противен случай изглежда от моя гледна точка резултатът от вашия залог е печалба и ако сумата на печалбата е кредитирана според историята на игрите, не можем да предприемем никакви по-нататъшни действия.
Ще чакам вашия отговор.