Играчът от Алжир среща трудности при изтеглянето на печалбите си от казиното. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащане.
Автоматичен превод:
Powbet Casino - Играчът не може да изтегли печалби.
Автоматичен превод:
Сума: 51 €
Powbet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Powbet Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 11 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Здравей wawailhmd10,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Powbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Не бях помолен да верифицирам акаунта си и използвам истински пари. Винаги говоря с клиенти на казино и те просто повтарят безсмислени неща. Да, това е първата ми молба. Мисля, че 14 дни са много време. Мисля, че имам нужда от баланса си възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Проблемът беше разрешен, след като изчаках 8 дни, парите бяха изпратени в моята сметка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми wawailhmd10,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
