Играчът от Гърция има чакащо теглене от 15 септември, като ежедневните запитвания към поддръжката в чата дават само последователни уверения за закъснения.
Автоматичен превод:
Posido Casino - Заявката за теглене на играча е забавена.
Автоматичен превод:
Сума: 60 €
Posido Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 18h 19m 7s
Обзор на случая
преди 5 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Скъпи osetrain,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Кристина
Направих 4 тегления, всички със закъснение от 5-6 дни и постоянна комуникация с поддръжката.
Не се изисква KYC.
Нямаше активен бонус по време на заявката за теглене.
благодаря
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
