Играчът от Канада се бори да тегли пари от казиното. Той чака повече от 14 дни, без да получи отговор на имейлите си или задоволителна комуникация чрез чат на живо.
Чаках повече от 14 дни за моето теглене от това казино. те няма да отговарят на имейли. и чатът на живо казва едно и също нещо отново и отново като чат, генериран от AI
Уважаеми s8ynh7t29z,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Никога преди не съм теглил от това казино. Не мога да потвърдя нищо в секцията за потвърждение, защото не ми позволява да добавя нищо и никой не ме е помолил за това. Също така се колебая дали да потвърдя с моята идентификация, тъй като кредитната ми карта, която използвах за депозиране, е имала измамна дейност за първи път някога. откакто използвам това казино, това обаче е разрешено от моя кредитор. Нямам активни бонуси при тях
Бихте ли уточнили какво имате предвид, като казвате, че е имало измамна дейност по вашата карта, откакто сте започнали да играете в това казино? Общували ли сте с отдела за поддръжка на клиенти на казиното за това? Това ли е причината вашето теглене да се забави?
Не, това е различен метод. Тегленето е превод. Депозирах с виза. И случайно 5 дни по-късно някой използва картата ми, за да купи 5000 долара в lulu lemon.
това е решено чрез моята банка. Но просто казвах, че никога не съм имал измама, използвайки друго казино с моята виза. И сега след използването на posido имаше. Не казвам, че е от тях. Но ако обувката става
Благодаря ви много, s8ynh7t29z, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Якуб ( jakub.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей s8ynh7t29z ,
Казвам се Якуб и отсега нататък аз ще се грижа за оплакването ви. Междувременно, ако има някакви актуализации относно вашата жалба, моля, уведомете ме.
Бих искал да поканя представителите на Posido Casino да се присъединят към тази дискусия, за да разрешим този проблем.
Уважаеми Posido Casino ,
Бихте ли предоставили актуална информация за състоянието на заявката за теглене на играча?
С Най-Добри Пожелания,
Якуб
Един човек . Накрая някак ми помогна и се свързах по имейл. Поисках разписка за парите, които ми бяха изпратени чрез електронен превод. Но не получих отговор
Скъпи Джонатан,
Благодаря ви, че се свързахте.
Бихме искали да ви информираме, че текущите ви чакащи тегления бяха препратени към съответния отдел, за да бъдат проверени с приоритет.
С Най-Добри Пожелания,
Поддръжка на клиенти
Започнах да получавам плащане след 1 месец. 750 на ден за dogecoin, за да мога най-накрая да получа своите 5000, които спечелих, и никога повече да не играя на този сайт, благодаря ти
Здравей s8ynh7t29z,
Получихте ли пълната сума или все още чакате оставащи плащания?