НачалоЖалбиPosido Casino - Играчът е изправен пред забавяне на тегленето и липса на комуникация.

Posido Casino - Играчът е изправен пред забавяне на тегленето и липса на комуникация.

Автоматичен превод:

Сума: Can$1 900

Posido Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 8.5.2024 | Случаят е приключен : 1.7.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Канада се бори да тегли пари от казиното. Той чака повече от 14 дни, без да получи отговор на имейлите си или задоволителна комуникация чрез чат на живо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Чаках повече от 14 дни за моето теглене от това казино. те няма да отговарят на имейли. и чатът на живо казва едно и също нещо отново и отново като чат, генериран от AI

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми s8ynh7t29z,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте успешни тегления преди?

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Никога преди не съм теглил от това казино. Не мога да потвърдя нищо в секцията за потвърждение, защото не ми позволява да добавя нищо и никой не ме е помолил за това. Също така се колебая дали да потвърдя с моята идентификация, тъй като кредитната ми карта, която използвах за депозиране, е имала измамна дейност за първи път някога. откакто използвам това казино, това обаче е разрешено от моя кредитор. Нямам активни бонуси при тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Бихте ли уточнили какво имате предвид, като казвате, че е имало измамна дейност по вашата карта, откакто сте започнали да играете в това казино? Общували ли сте с отдела за поддръжка на клиенти на казиното за това? Това ли е причината вашето теглене да се забави?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Не, това е различен метод. Тегленето е превод. Депозирах с виза. И случайно 5 дни по-късно някой използва картата ми, за да купи 5000 долара в lulu lemon.

това е решено чрез моята банка. Но просто казвах, че никога не съм имал измама, използвайки друго казино с моята виза. И сега след използването на posido имаше. Не казвам, че е от тях. Но ако обувката става

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Благодаря ви много, s8ynh7t29z, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Якуб ( jakub.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей s8ynh7t29z ,

Казвам се Якуб и отсега нататък аз ще се грижа за оплакването ви. Междувременно, ако има някакви актуализации относно вашата жалба, моля, уведомете ме.



Бих искал да поканя представителите на Posido Casino да се присъединят към тази дискусия, за да разрешим този проблем.


Уважаеми Posido Casino ,

Бихте ли предоставили актуална информация за състоянието на заявката за теглене на играча?


С Най-Добри Пожелания,

Якуб

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Един човек . Накрая някак ми помогна и се свързах по имейл. Поисках разписка за парите, които ми бяха изпратени чрез електронен превод. Но не получих отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Скъпи Джонатан,


Благодаря ви, че се свързахте.


Бихме искали да ви информираме, че текущите ви чакащи тегления бяха препратени към съответния отдел, за да бъдат проверени с приоритет.


С Най-Добри Пожелания,

Поддръжка на клиенти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Започнах да получавам плащане след 1 месец. 750 на ден за dogecoin, за да мога най-накрая да получа своите 5000, които спечелих, и никога повече да не играя на този сайт, благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей s8ynh7t29z,

Получихте ли пълната сума или все още чакате оставащи плащания?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема s8ynh7t29z,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми s8ynh7t29z ,

Извинявам се за неудобството, но поради технически проблем от наша страна, таймерът за вашия отговор не беше правилно настроен. Затова ви давам допълнителни 7 дни за отговор относно разрешаването на проблема ви.

Благодаря за разбирането.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини