НачалоЖалбиPosido Casino - Депозираните от играча средства не са кредитирани.

Posido Casino - Депозираните от играча средства не са кредитирани.

Автоматичен превод:

Сума: 400 €

Posido Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 24.6.2024 | Решена : 16.7.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Португалия е депозирал 400 € в казината Posido и Spinanga, но сумите никога не са били кредитирани, въпреки банковото потвърждение и разписките. Posido беше отнесъл проблема до техния финансов отдел и играчът не беше получил отговор или решение оттогава. Бяхме посъветвали играча да се свърже с банката си за разследване, тъй като ръцете на казиното бяха вързани. В крайна сметка Posido анулира плащанията и сумите бяха кредитирани обратно в банковата сметка на играча, разрешавайки проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод








Всички казина POSIDO или SPINANGA принадлежат на Gameling Games или нещо подобно, направих два депозита от общо 200 евро = 400 евро, които никога не са били кредитирани като баланс в моята сметка, свързах се с моята банка, парите излязоха и имам разписките, разпитан от чат POSIDO изпраща, че ще анализира и препрати към финансовия отдел от деня 14-06-2024 и аз не получавам отговор, нито виждам парите си кредитирани в моята сметка, От друга страна, аз също изпратих имейл до POSIDO casino с всички доказателства и до ден днешен не съм получил отговор, Банката казва, че не може да направи нищо, трябва да бъде при лицето, на което изпратих парите, за да се откажа, накратко, още един тъжен случай, не знам кой може да ми помогне, това е spinanga, което не ми плаща 213 евро, това е Posido, което не кредитира парите ми, накратко.....КОЙ МОЖЕ ДА МИ ПОМОГНЕ, МОЛЯ, или SPINANGA казина всички принадлежат на Gameling Games или нещо подобно, направих два депозита от общо 200 евро = 400 евро, които никога не бяха кредитирани като салдо в моята сметка, свързах се с моята банка, парите излязоха и имам разписките, разпитани от чат POSIDO изпраща че ще анализира и препрати към финансовия отдел от деня 14-06-2024 и не получавам отговор, нито виждам парите си кредитирани в сметката ми, От друга страна, изпратих и имейл до Казино POSIDO с всички доказателства и до ден днешен не съм получил отговор, Банката казва, че не може да направи нищо, трябва да бъде с лицето, на което изпратих парите, за да се откажа, накратко, още един тъжен случай, аз не знам кой може да ми помогне, spinanga не ми плаща 213 евро, Posido не кредитира парите ми, накратко.....КОЙ МОЖЕ ДА МИ ПОМОГНЕ, МОЛЯ, или SPINANGA казината принадлежат на Gameling Games или нещо подобно, направих два депозита от общо 200 евро = 400 евро, които никога не бяха кредитирани като салдо в сметката ми, свързах се с моята банка, парите излязоха и имам разписките, запитан от чата POSIDO изпраща, че ще анализира и препращам към финансовия отдел от деня 14-06-2024 и не получавам отговор, нито виждам парите си кредитирани в моята сметка. От друга страна, изпратих също имейл до POSIDO casino с всички доказателства и до ден днешен не съм получил отговор, банката казва, че не може да направи нищо, трябва да се откаже от лицето, на което съм изпратил парите, накратко, още един тъжен случай, не знам кой може да ми помогне, spinanga не плаща моите 213 евро, Posido не кредитира парите ми, накратко.....КОЙ МОЖЕ ДА МИ ПОМОГНЕ, МОЛЯ, или всички казина SPINANGA принадлежат на Gameling Games или нещо подобно, Направих два депозита от общо 200 евро = 400 евро, които никога не бяха кредитирани като салдо в сметката ми, свързах се с моята банка, парите излязоха и имам разписките, разпитан от чат POSIDO изпраща, че ще анализира и препрати към финансовия отдел от деня 14-06-2024 и не получавам отговор, нито виждам парите си кредитирани в моята сметка, От друга страна, аз също изпратих имейл до POSIDO casino с всички доказателства и до ден днешен Не получих отговор, банката казва, че не може да направи нищо, трябва да се откаже от лицето, на което съм изпратил парите, накратко, още един тъжен случай, не знам кой може да ми помогне, това е spinanga, който не ми плаща 213 евро, това е Posido, който не кредитира парите ми, накратко.....КОЙ МОЖЕ ДА МИ ПОМОГНЕ, МОЛЯ?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми josealbertods,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но не забравяйте, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино?

Бихте ли ми препратили съобщението между вас и банката относно загубените ви депозити?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 месеца
Превод

Това не беше първият ми депозит и всичко мина добре първите няколко пъти, всъщност същия ден направих 3 депозита от 200 евро, два от които бяха по погрешка.

Вече се свързах с моята банкова институция и те казват да се свържа с казиното, свързах се с казиното няколко пъти и те казаха, че ще го анализират и ще го препратят на финансовия отдел, който след това ще отговори по имейл, до днес те не са отговорили за мен изобщо и дори не се появи балансът от 400 евро, когато се свързах отново, банковата институция ми изпрати същите доказателства, които не се приемат от казиното или в противен случай те не се интересуват....които ще ви изпратя , тъй като нямам какво да крия, ако някой тук е недобросъвестен, това са Casino Posido и Spinanga и никое друго казино. Имам този проблем, всички ми платиха навреме и бързо .....

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Моля, препратете ми цялата комуникация между вас, казиното и вашия доставчик на плащания относно загубения ви депозит. Имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Благодаря ви за информацията. Бихте ли ми препратили комуникацията с вашата банка относно депозитите? Поискали ли сте проверка относно състоянието на вашите плащания във вашата банка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми господа, можете само да ми се подигравате, защото вече съм докладвал няколко пъти и случаят със сигурност е в историята във вашата система,...

Бих искал да спомена, че плащането, за което говоря, е плащане, извършено с картата на вселената чрез приложението и че не е достигнало до субекта, за който плащах за услугата,,,, отидете в историята на съобщенията, които Изпратих ви през платформата и прочетох...

Повтарям отново за последен път, защото следващите стъпки ще бъдат различни..

На 14-06-26 се опитах да направя плащане от 200 евро в 19:13:27 към обект 12543, референтен номер 147371372, това плащане даде грешка, не завърши успешно операцията, след което опитах отново със същата препратка към същия лице същата сума 200 евро в 19:15:05, точно същото се случи, сметката ми беше дебитирана, тъй като беше платена, но не беше.

Направих трето плащане към същото лице, но с друга референция и това беше направено успешно...

Контактите казаха по имейл, че не могат да направят нищо относно кредитирането на 400 евро в сметката ми, в моето извлечение, че са се свързали с юридическото лице, към което ще бъде извършено плащането, свързали са се с юридическото лице, анализирали са го и доставчика на услуги Един от тях казва, че парите не са платени и чака да кажа на моята банка, че това сте вие.

Питам къде са парите ми и кой ги е получил, нито клиентът е обслужен, нито лицето, към което е извършено плащането.


.заедно изпращам копие и подробности за случилото се

говоря. един от документите споменава плащания, които никога не са стигнали до местоназначението си и са били дебитирани...


както и вашето доказателство

вашето изявление и след това, след 15 дни диалог със субекта, за когото са предназначени парите, техният отговор, ако този случай не бъде решен до понеделник, ще отида в Banco de Portugal, за да обясня ситуацията


ОТГОВОР ОТ МОЯТА БАНКА


Здравейте,


По отношение на вашата заявка, ние ви информираме, че вече анализираме проблема ви и ще продължим с подходящи последващи действия чрез случай 08818415


По този начин ние потвърждаваме приключването на този случай.


Надяваме се да бъдем кратки в решението и ви молим да отговорите на всички въпроси, които имате в случая, споменат по-горе.


Надяваме се, че сме помогнали за разрешаването на вашия проблем.


Благодаря.

Вселена.



_______________________________________


Това беше отговорът от моята банка. Очаквам решението им. Благодаря ви много


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Ако вашите плащания са в състояние "чакащо" във вашата банка, това означава, че депозитите все още не са достигнали до казиното. Съветвам ви да бъдете търпеливи и да изчакате проверката от банката. Както посочих в първия си отговор, това разследване е продължително и отнема около един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Добър ден, Posido Casino сторнира плащанията към моята банка, те вече са кредитирани в моята сметка. Тема, оценка 5 за POSIDO, винаги сътрудничество, отнема време и ОЦЕНКА 5 за вас... въпросът е разрешен и приключен от мен, Благодаря ви много.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми josealbertods,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини