Печалбите на играча никога не са пристигнали по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Това си е чиста измама! Имах щастлива серия, натрупала баланс от близо 150 хиляди. Те никога не са платили нито цент. Помоли ме да накарам адвокат да потвърди самоличността ми и да им изпраща документ след документ само за да ме блокират по средата на бонуса след седмици опити да получа печалби. Никога не слагайте нито цент в това казино!!!!
Здравей eddieskelic,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pokiez Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, моля, имайте предвид, че изтъкнах това като осведоменост, тъй като вече е твърде късно, когато казиното изтегля всички средства и вече нямам достъп
Здравей eddieskelic,
Докато казиното е анулирало вашия баланс неоснователно, все още има начин да го възстановите, но определено ще се нуждаем от повече подробности, тъй като не е ясно какво точно се е случило.
Как постигнахте печалбите си - истински пари или бонус? Изминахте ли проверката? Обясниха ли защо балансът ви е анулиран?