Pokiez Casino - Играчът е недоволен от обслужването на клиентите.

Имам проблем два пъти с

златни Pokies

къща от покита

pokiez казино

те също сестрински компании и единственият човек, с който имам проблеми, е Maggie G.

Всеки път, когато спечеля голяма сума, тази Maggie G се използва, за да сплашва, разочарова, дразни, многократно иска повече информация, постоянно иска повече информация - след като предоставите информация, отнема известно време, за да отговорите и продължава да използва разочароващи искания - парите се връщат на вашия акаунт- капаци на неудовлетвореност, за да приключи повторното използване на вашите тегления- те ще се уверят, че нямате безплатно завъртане до последния долар

това ми се случи миналата година с $5000 декември, $3000 април $3000 юни

Открих, че тази практика е луда.

акаунтът ми беше потвърден преди и беше актуализиран-

Оплакването е на Pokiez.

Не знам дали този сайт е истински или вие сте част от тази група

Скъпи Авраам,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят самоличността и документите им, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Освен това казиното има пълното право да иска документи за допълнителна проверка, която обикновено се прави, когато играчите поискат теглене. За съжаление, не можем да направим много повече за това, мога само да ви препоръчам да си сътрудничите напълно с казиното и да предоставите всички необходими документи възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Най-лошото време

Благодаря ти

платиха наскоро

беше малко количество

няма никакъв смисъл

твоето изказване е отбранително

Благодаря ти за мнението, Абрахам. Правилно ли разбирам, че сте получили печалбите си? Можем ли сега да затворим тази жалба или има нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Не получих никакви печалби

В последното си съобщение казахте, че "платиха наскоро". Бихте ли разяснили това? Правилно ли разбирам, че 3000 австралийски долара (стойност на спора) все още се държат във вашата казино сметка?

Аргументът ми беше такъв

това е 3-тата, в която парите ми бяха задържани за една седмица. Питане на неща - тогава, когато предоставяте и те умишлено питат други неща, което непрекъснато води до широко разочарование

В крайна сметка харча печалбите поради чувство на неудовлетвореност - опитът ми показва, че след като похарчите отново тези пари, машината няма да ви позволи да спечелите и безплатно завъртане

За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.