НачалоЖалбиPokies2Go Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Pokies2Go Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Автоматичен превод:

Сума: 860 €

Pokies2Go Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 5.5.2021 | Случаят е приключен : 17.5.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Аржентина е обвинен в откриване на множество сметки. Казиното предостави доказателства, че този играч е част или организация, която злоупотребява с бонуси, затова отхвърляме тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Играх в казиното, направих депозита, претендирах за бонуса си за добре дошли и успях да играя, докато не изпълня необходимия залог, след което при проверката на акаунта установих, че те са ме блокирали за предполагаеми няколко акаунта, когато никога преди не съм играл, нито създаде друг акаунт в това казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми ламоналока,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.

Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря за бързия отговор, няма възможност някой от моето семейство или съседи да е открил акаунт в споменатото казино, освен ако не знам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, lamonaloca, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей, ламоналока,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Pokies2Go в този разговор. Уважаемо казино, можете ли да ми изпратите доказателство, че този играч има множество акаунти? Моят имейл: viliam.v@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Вилиам, благодаря ти за вниманието.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Вилиам,


ние ще ви актуализираме чрез имейла, който сте предоставили.


С Най-Добри Пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Вилиам,


изпратихме ви имейл.


С Най-Добри Пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми ламоналока,

Казиното предостави съответно доказателство, че сте част от операция за злоупотреба с бонуси. За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини