НачалоЖалбиPNXBet Casino - Профилът на играча е блокиран.

PNXBet Casino - Профилът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Черни точки: 642

Сума: 100 000 ₱

PNXBet Casino
Подадена: 13.10.2021 | Нерешена : 3.11.2021
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

Превод

Акаунтът на играча от Филипините беше блокиран без допълнително обяснение. Останалата сума все още се държи от казиното. Казиното не отговори и бяхме принудени да затворим тази жалба като „неразрешена“.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
Превод

Скъпи ceejaym,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Виждам, че сте свършили домашното и сте добре подготвени и информирани за нашите начини за разследване. Наистина го оценяваме 🙂

Бихте ли могли да посъветвате дали спорните средства са в сметката на вашия агент или играч? Моля, изяснете дали въпросът е свързан с вашите печалби или комисионни. Благодаря ви предварително.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаема Петронела,


Да, току -що прочетох всички жалби тук и съм изумен как се справяте и внимателно разследвате всички оплаквания, така че съм сигурен, че можете да ми помогнете с моя проблем.


имам собствен акаунт и вече съм проверил от тях, като изпратих всички необходими изисквания.


Първо, мога да изтегля сумата, която искам, след като спечеля в рамките на деня. за да мога да контролирам себе си, за да не бъда алчен за повече печалби.


и един ден почти спечелих двойно от депозираната от мен сума.

тогава, когато искам да го изтегля. Те отхвърлят оттеглянето ми. и след това ми заключиха акаунта.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви много, ceejaym, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаема Петронела,


Много благодаря ! Вашите усилия са високо оценени 😀


Скъпи Мартин,


Добър ден, сър, надявам се, че можете да ми помогнете по този въпрос 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей ceejaym!


Отсега нататък аз ще се грижа за жалбата ви. Бих искал да поканя представители на PNXBet Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи Мартин,


Много благодаря ! 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Бихме искали да помолим PNXBet Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което ще има отрицателно въздействие върху рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена", което ще повлияе негативно на рейтинга на казиното.

Искрено се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини