Играчът от Германия поиска оттегляне. За съжаление, той е отменен два пъти поради дължимите методи на плащане, които вече не са налични. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
PNXBet Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.
Автоматичен превод:
Сума: 600 €
PNXBet Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте. Накратко за проблема. Платих 150 евро с кредитна карта (без бонус). Известно време играех казино на живо Evolution и накрая исках да изтегля 600 евро.
Проверката беше бърза и ясна.
Сега към проблема .. За плащане !! Казиното предлага тегления с кредитна карта, банков превод и биткойни.
Разбира се, първо избрах кредитната карта, с която също депозирах. След 24 часа плащането беше отменено .. без обяснение. В чата на живо ми казаха, че този метод не е наличен, трябва да плащам по банков път.
Добър .. Същата игра .. След 24 часа това плащане също беше отказано. В чата на живо съобщението (налични скрийншоти), че този метод вече не е възможен. Тегления вече само чрез биткойн.
Нямам биткойни и не знам нищо за тях. Ако пиша на (много лоша) поддръжка, не получавам отговор. В чата на живо само връзка към центъра за помощ и това не може да ми бъде помогнато.
За съжаление, качването на екранните снимки в момента не работи на следващата страница. Получете съобщение за грешка
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Майкъл,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ако бихте ме посъветвали от казиното да използвате биткойн е-портфейл, бих препоръчал да откриете биткойн акаунт. Той е бърз, безопасен и винаги можете да конвертирате биткойн в пари и в крайна сметка да го преместите в банкова сметка. Налични са много онлайн статии, в които можете да научите как работи и да решите дали би било удобно за вас (например https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin / ) Моля, уведомете ме как сте решили и ние ще се договорим как да продължим този случай. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да получите печалбите си възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте. Вече го направих и отворих биткойн акаунт. В момента получих и парите.
Това обаче беше възможно само с трудност. Изплащането на биткойн беше отворено дълго време .. статусът на изплащането беше зададен на „разрешено". Питах неведнъж какво означава това и бях непрекъснато отхвърлен с бот съобщение („Изплащанията се обработват в ... време"). Едва след като сдъвках в чата на живо, искам да депозирам незабавно и да продължа да играя, колко време ще отнеме, каза дамата я пита в щаба (централата). И загряването на изплащането все още се обработваше, докато бях около чат на живо и в същото време ми беше обяснено къде мога да депозирам.
Екранните снимки, разбира се, са достъпни от мен.
Факт е, че казиното създава големи проблеми с тегленията.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума.
Разбирам ли правилно Майкъл, че проблемът ви със забавено изтегляне беше решен сега и сте получили всичките си печалби? Ако можете да го потвърдите, ще отбележа това оплакване като разрешено в нашата система. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Да точно. Жалбата относно парите е решена
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти много Майкъл за потвърждението ти. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
