PNXBet Casino - Активният баланс на играча изчезна.

като начинаещ аз депозирах само 200 песо, защото не бях сигурен дали това е само измама, тогава играх на пачинко и спечелих много .. сега акаунтът ми беше в отрицателен php. всичките ми печалби са изчезнали. защо е така и как така това се случва

Скъпи Джон Майкъл,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Ако акаунтът ви все още е достъпен, бихте ли могли да препратите историята на касата и игрите си, заедно с подходяща комуникация? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

И накрая, бихте ли потвърдили, че не сте предоставили достъп до своя акаунт на никой друг?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

готово изпращане на снимка, екранна снимка от играта и разговор в подкрепа.

и аз не играх през цялото време на pachinco, играя на всички игри в pnx, прекарвам си страхотно, но това изведнъж се случи .. не мога да играя и те продължават да казват, че трябва да им дам своя имейл адрес, идентификатор на играта преди рождения ми ден .. ами знам, че те бяха поддръжниците .. давам им всички подробности .. след това минаха дни, тогава печалбите ми бяха изчезнали.

благодари ти

Бихте ли могли да препратите историята на касата и игрите и да потвърдите, че не сте предоставили достъп до своя акаунт на никой друг?

как мога да получа касата и историята на залаганията .. всеки път, когато се опитвах да намеря историята на залаганията, сайтът получава по-бавен и по-бавен отговор ..

и за нещото, което споделих подробности за моя акаунт на други .. направих го, но го споделих с онези сътрудници за поддръжка, които искат подробности за моя акаунт ..

има ли шанс сайтът pnx да бъде затворен или забранен във Филипините за това? пилипино са тези, които са дълбоки проблеми за това.

Ако не сте предоставили достъп до вашия акаунт на никой друг, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е отворил акаунт от същия IP адрес като вашия?

Скъпи Джон Майкъл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

жена ми също играе pnx.bet .. имаме една и съща връзка в интернет

тя също имаше тези проблеми .. тя е тази, която играе този уебсайт за игра за дълго време

Благодаря ви много, Джон Майкъл, за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Здравей Джон.

Благодаря ви много, че споделихте негативния си опит с казино PNXBet. Сега ще се опитаме да се свържем с тях.

Грешката беше ясно споделена и злоупотребена от множество потребители. Според изявлението на потребителите по-горе

Скъпи Джон Майкъл.

Имаме подобни случаи като този, но казиното все още трябва да ни предостави доказателства в подкрепа на техните претенции.

Моля, имайте предвид, че ако казиното ни предостави съответно доказателство, че играта Pachinko е имала грешка, тогава ще бъдем принудени да отхвърлим вашия случай.

Уважаеми екип на казиното на Hans и PNXbet.

Моля, бихте ли ни предоставили подходящо доказателство, че играта Pachingo е имала грешка?

Здравей Йозеф,

Благодарим ви, че разгледахте това, току-що изпратихме последващи действия до нашия екип за управление на риска.

Ще изпратя доказателствата тук, след като бъдат налични.

Скъпи Джон Майкъл.

Мога да потвърдя, че сме получили съответни доказателства от казиното. Съжалявам много, но вярваме, че нямате право да получавате печалбите си. Ясно е, че печалбите ви са получени от казино играта, която е имала грешката (подкрепена с доказателство от казиното). Следователно, Условията и отговорите за казиното бяха нарушени и ние сме принудени да отхвърлим вашия случай.

Ако обаче не сте съгласни с нашето решение, винаги можете да подадете официална жалба до ADR и / или лицензиращия орган на казиното. С удоволствие ще ви помогна с него.

Поздрави, Йозеф

Казино. Гуру