PNXBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Можете ли да ми помогнете относно: моя акаунт в pnxbet? акаунтът ми беше заключен от pnxbet и не знам каква е причината за това. Моят акаунт има php 171k баланс и искам да го изтегля, но те заключиха акаунта ми, без да ме информират какво е моето нарушение. моля, помогнете ми да възстановя акаунта си, защото тези пари, които инвестирах, не са малка сума.

Уважаеми spxdoge,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че 171 000 ₱ (стойност на спора) се съхраняват във вашия акаунт? Натрупали ли сте тези средства със или без активен бонус?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

да в размер на php 171 000 песос се държат в моя акаунт. Натрупах средствата чрез спортни залагания, а не в активен бонус.. Също така се опитах да се свържа с обслужването на клиенти в казиното, но те казаха, че акаунтът ми ще бъде заключен до 365 дни.. Това е много несправедливо за мен, защото не направих нищо, което нарушава TC. Просто залагам само в спортни залагания. Надявам се да ми помогнете да си върна средствата

Благодаря ви за отговора, spxdoge. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми, в случай че сте направили само спортни залози. Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.

Благодаря ви много за разбирането.

Pnxbet заключи моя акаунт, моля, помогнете ми да възстановя средствата си, моля

Моля, имайте предвид, че ако сте залагали само на спортни залагания и акаунтът ви е бил блокиран, казиното вероятно е открило дейност, която изисква допълнително разследване. Тъй като нямаме достатъчно поглед върху тази област на онлайн хазарта, не бихме могли да интерпретираме правилно резултатите от разследването и/или тяхното обяснение на казиното и да преценим този случай справедливо. Не смятаме, че оплакването ви е неоправдано, просто не можахме да оценим проблема правилно. Наистина бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.

За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.