Акаунтът на играча беше блокиран поради няколко акаунта. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Моят акаунт беше заключен. Казаха, че е дублиран акаунт, но аз съм сигурен, 100% сигурен, че нямам такъв. Изпробвах всичките си имейли, които използвах и използвах в миналото, но тяхната система винаги казва „не е намерен потребителски акаунт".
Работата е там, че има наличен баланс и изведнъж се блокира. Наистина трябва да разреша това, но pnxbet не отговаря на моите запитвания.
Моля, помогнете и посъветвайте, благодаря.
Здравейте kenprincipe9,
Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с PNXBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Вашият акаунт бил ли е потвърден някога в казиното? Имахте ли оставащ баланс по сметката си в казиното, когато тя беше блокирана? Казиното изпрати ли ви някакво доказателство за дублиране на акаунта?
Кога за последен път казиното ви отговори и за какво става дума?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Уважаеми Джон Кенет,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.