Играчът от Швеция е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Играл съм в това казино, сега се сблъсках с проблеми. първото теглене дойде на следващия ден, сега направих две тегления не получих парите си казват, че са одобрили и изпратили парите ми 5 дни, които трябваше да вземат Чаках 5 дни без пари никога в живота си срещал ли съм проблеми като този, ако страница на казино казва изпратено и казва одобрено, тогава парите трябва да се появят в банковата ми сметка Искам помощ за получаване на парите ми около 3270 евро, моля, помогнете ми казино гуру
акаунтът ми е напълно потвърден първо теглене 5 декември 960 евро влязоха в акаунта ми на следващия ден, както във всички казина, в които съм играл, но последните две тегления, които направих, казват, че са изпратили, но все още не са влезли в банковата ми сметка Никога през живота си не съм се сблъсквал с страница на казино, която казва, че тегленето ви е одобрено и не е пристигнало, те казаха, че ще отнеме 2-5 дни, но минаха 5 дни, няма пари, играя казино от 20 години максимум, минаха 2 дни след изпратено теглене, играя в pledoo казино поради добри оценки, но сега според мен най-лошото казино, което играя, въпросът ми е защо първото теглене дойде на следващия ден в моята сметка, след това 2 тегления все още не са влезли от 3 тегления не са влезли Изпратих в pdf файл тегления от моята банка можете да видите номера на банковата сметка и всички транзакции, които направих те могат да видят теглене, което получих от тях и това беше pdf файлът, който получиха, за да проверят тегленето ми сега изведнъж искат да бъде точният IBAN номер включено какво прави голяма разлика в разследването, когато изпратя pdf файла от моята банка всички транзакции по номера на банковата ми сметка, датата са ясно видими те си играят с мен как можете да кажете изпратено, но не са влезли пари в сметката ми 1 времето е грешно, но 2 пъти грешно Чувствам се измамен, те не искат да помогнат, дори когато поискам отговор самонадеян 5 дни минаха само 3 дни днес 5 дни къде са парите, моля, помогнете ми гуру
Извиняваме се за причиненото неудобство!
Проучихме случая и можем да потвърдим, че плащания от €270 и €3000 са потвърдени и платени същия ден по банков път. Моля, имайте предвид, че обработката на транзакциите от банките може да отнеме до 5 работни дни. Предоставихме ви и банкови извлечения, потвърждаващи тези плащания. В случай, че все още не сте получили средствата си, моля, свържете се с вашата банка.
Ако имате допълнителни въпроси или притеснения, моля не се колебайте да се свържете с нас.
Свързвах се с моята банка всеки ден, те не виждат нищо, което е на път към сметката ми. Не разбирам предишното теглене, което направих с вас, дойде на следващия ден, но сега две тегления дори още не са влезли в сметката ми вие казвате 5 дни 270 евро днес 7 дни няма пари, но ако наистина са изпратени какви са парите тогава? много странно, че последните две направени тегления не са влезли в сметката ми, но това не е нормално нещо не е наред по моя вина, не може ли да е защото
Изтеглих точно по същия начин, по който направих първото теглене с вас
Кристина
първия път, когато направих теглене в казино pledoo, всичко мина добре, банковите ми данни са запазени, така че вторият и третият път, когато не трябваше да въвеждам банковите си данни, бяха запазени от първия път, когато моята банка каза, че са проверили с техните отдел за чуждестранни плащания те не могат да видят нищо, което е на път към мен или да ги проследят разписката, която получих от казино pledoo, това са 2 тегления от тях, те казват, че изпратените още не са пристигнали в сметката ми ден 8 днес моята банка казва, че трябва свържете се отново Pledoo casino нещо не е наред от Pledoo casino
Получих имейл от моята банка, не приема това теглене, така че те изпращат обратно, не е Pledoo fold сега, ще изчакам парите да се върнат също pendloo теглете и другата ми банкова сметка
Все още чакам парите да се върнат в моето pedloo казино
Моята банка вече има също 3270 евро Pledoo soo, когато видя пари, ще кажа тук точно сега, все още чакам
искам да кажа, че получих парите си близо, моля, получих парите си бързо и получих пълно уважение в казиното
Уважаеми Locbond123456,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
