НачалоЖалбиPledoo Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Pledoo Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Pledoo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 24.4.2022 | Случаят е приключен : 14.5.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Искам да изплатя 1000 евро на Splendid, но всеки път след 2 дни парите се връщат в акаунта ми на играча и не получавам имейл, че нещо се е объркало

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Nico0106,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, имайте предвид, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на теглене. Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Екип.

При заявка за теглене до клиента е изпратено съобщение за проверка на начина на плащане.

Днес, UTC 2022-04-26 04:48:16 клиентът качи проверката на своя начин на плащане.

След потвърждаване на документите оттеглянето му е обработено.


С Най-Добри Пожелания,

Екип на Pledoo

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Сметката ми вече е потвърдена, навсякъде има отметка колко време отнема парите да стигнат до сметката ми?

LG

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бихте ли посъветвали, Nico0106, кой метод на плащане сте избрали? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Nico0106,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Дори и да приемем, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини