Играчът от Германия изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Искам да изплатя 1000 евро на Splendid, но всеки път след 2 дни парите се връщат в акаунта ми на играча и не получавам имейл, че нещо се е объркало
Уважаеми Nico0106,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, имайте предвид, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на теглене. Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравей Екип.
При заявка за теглене до клиента е изпратено съобщение за проверка на начина на плащане.
Днес, UTC 2022-04-26 04:48:16 клиентът качи проверката на своя начин на плащане.
След потвърждаване на документите оттеглянето му е обработено.
С Най-Добри Пожелания,
Екип на Pledoo
Сметката ми вече е потвърдена, навсякъде има отметка колко време отнема парите да стигнат до сметката ми?
LG
Бихте ли посъветвали, Nico0106, кой метод на плащане сте избрали? Благодаря ти.