Балансът на играча беше анулиран поради нарушаване на правилото за максимален залог. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Pledoo Casino - Балансът на играча беше анулиран.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
Pledoo Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.7
Pledoo Casino has a Safety Index of 8,7, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Използвах бонус и пишеше лимит за максимален залог на врътка 1eur%, като нямаше другаде описани условия конкретно какво означава този процент.
В последствие след депозит от 50евро и развъртане и достигане на 250евро, казиното конфискува 200евро с обяснението, че максималният ми залог на врътка би следвало да бъде 0,50евро, а аз съм играл на 1евро.
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей SpearReal,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pledoo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Можете ли да изпратите връзката към точния бонус, който сте използвали? Можете ли да получите достъп до вашата история на залагания и да я изпратите на nikolas.b@casino.guru? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Повишаване на залога Презареждане 50% до €1000 Бонус е създаден за всички категории потребители. Клиентът може да направи депозит от €50, като използва този бонус и да играе на максимален залог от €0,5, или клиентът може да направи депозит от €2000 и да играе на максимален залог от €20.
Максималният разрешен залог е пряко свързан с размера на депозита – 1% от депозита. Това се казва на три места:
В описанието на Bet Raise Reload 50% бонус;
Бонус условия;
Правила и условия.
Бонусът Bet Raise Reload 50% до €1000 е създаден отдавна и е много популярен, но всеки месец няколко клиенти не смятат за необходимо да прочетат правилата и условията на този бонус.
За да се избегнат подобни ситуации в бъдеще, беше решено този бонус да бъде деактивиран от 26.08.2022 г.
Автоматичен превод:
