Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Playzilla Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 150 €
Playzilla Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.7
Playzilla Casino has a Safety Index of 9,7, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, на 03.01. успешно приложи бонус и поиска изплащане.
Според чата изплащането вече е в "финална фаза" след 8 дни.
Не намирам никакви изплащания или продажби на слот в моя акаунт.
Сякаш никога не съм играл на точка.
Поддръжката означава, че всичко е наред.
Изплащанията "незабавно" ще бъдат показани на уебсайта. Поддръжката отхвърля всякаква информация за продължителността на изплащането
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи schalkewinsathome,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Как стигате до извода, че е нормално изплащането да отнеме 14 дни?
Изплащането трябва да отнеме максимум 3-5 дни в зависимост от професионализма на казиното.
Ако мине една седмица, всичко е наред, но 14 дни за извършване на плащане е твърде дълго!
Регистрирам се в китериите на казиното и те са "МОМЕНТАЛНИ" (ВЕДНАГА)!
Според мен, ако едно казино не се придържа към собствените си насоки, оплакването е оправдано ...
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи schalkewinsathome,
Имаше ли новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
