Проверката на играча е блокирана, тъй като му беше казано, че не е необходимо да тегли баланса си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Playzilla Casino - Проверката на играча е блокирана.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Playzilla Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
Playzilla Casino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Казаха ми, че не е необходима проверка и плащането ми ще бъде обработено в рамките на 3 работни дни, досега всеки път, когато вляза в чата на живо, просто ми казаха, че трябва да изчакам и когато попитах дали мога да се потвърдя, бях каза, че не е необходимо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей Даниел,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Playzilla Casino.
Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кой точно ви каза, че не е необходима проверка, за да изтеглите парите си? Имате ли доказателства като екранна снимка или препис от чат на това изявление?
Моля, имайте предвид, че някои казина позволяват на играчите да теглят без проверка, но само до ограничен баланс. Не можах да намеря правило в техните условия, което да гласи, че можете да го направите без проверка, така че смятам, че ще е необходимо да го направите.
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник, за съжаление не направих никакви скрийншоти, поддръжката на живо ми каза, че обикновено не е необходима проверка и че трябва да си получа парите след 3 работни дни, сега просто ме спират в чата на живо и ми казват, че финансовият отдел е много натоварен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей Даниел,
Въз основа на нашия опит първият процес на проверка и изтегляне може да отнеме до 14 дни. Не забравяйте да предоставите на казиното всички документи, които те поискат, в противен случай това само ще удължи времето.
Автоматичен превод:
