Проверката на играча е блокирана и не може да изтегли печалбите си. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше проверен и можеше да изтегли печалбите си.
Здравейте linneweberfrank,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Playzilla Casino.
Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли споделили кои документи вече са приети и кои все още предстоят за проверка? За какво беше последният имейл? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби?
Моля, имайте предвид, че може да отнеме до 14 дни, за да получите първото ви теглене, тъй като изисква първоначална проверка. Определено бих препоръчал да изпратите всички необходими документи, за да завършите процеса възможно най-бързо.
Очаквам вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник
Подадох следните документи
Адресен печат .. Лична карта отпред и отзад... Доказателство за оборот за последните 12 месеца чрез онлайн банкиране..
Jz Помолиха ме да изпратя акаунта си в ezeewallet като екранна снимка. Това е направено досега без обратна връзка. След като подадох документите за първи път, шест дни по-късно получих отговора, че, както казах, трябва да изпратя данните на ezeewallet. Чудя се колко дълго ще продължи това. Всеки път нов документ. Издръж завинаги. Това не е забавно и неудовлетворително. LG Franklinneweber
О, не използвах бонус, но депозирах €70 чрез ezeewallet на 31.01.22 и по този начин направих печалба от €700
Бих искал също да добавя, че Playzilla Casino по принцип нарушава техните правила и условия, като отнема повече от посочените 3 дни за обработка. Знаеш, че всичко това ме ядосва и само недоволен. Знам точно, че следващата седмица или тази седмица ще дойде следващото искане за изпращане на друг документ. Просто е досадно. Задържането на пари също е престъпление след определен период от време (до който все още не е достигнат). Определено не препоръчвам това казино на никого и никога повече няма да депозирам нито стотинка. Смешно е, че други казина го правят много по-добре - вижте Ice Casino, Stake Casino и Platin Casino, между другото, те също нямат AutoBots в центъра за клиенти, които постоянно изпращат едно и също нещо и т.н. съжалявам, ако съм ядосан, но ме дразни през цялото време. Записването на Playzilla и особено на финансовото подразделение KYC, където така или иначе нищо не се връща, освен искове. Е, благодаря, но вече знам, че ще се опитам да попитам отново през лятото.
Последният имейл както казах от 15.02. Заявка на акаунта в EzeWallet за предоставяне на екранна снимка - чака се проверка.
Между другото, >печалбата чрез ezeewallet депозит не беше направена, но на 08.02.22 депозирах пари чрез онлайн банкиране чрез giropay, така че е напълно без значение данните ми от ezeewallet също да помогнат за проверка. да, още една съставка за завършване на всичко, но все пак издържайте една седмица
Както можете да видите с най-горния депозит - значи направих печалбата.. както казах ezeewallet 70 евро на 31.01.22 без печалба
Ето отново последния имейл за вас от казиното на playzilla за преглед
Здравейте
Така че бях успешно проверен преди 5 дни, но чакам изплащането си от 7.2.22. Все още се забивам с него. Моля, можете ли да се погрижите за това, защото изслушването ми винаги е отхвърлено или игнорирано и съм отложена. Моля моля
това е вече почти 4 седмици
Здравейте linneweberfrank,
Това е обичайна процедура за проверка на всеки един метод, който сте използвали, преди да ви позволят да се оттеглите. Казиното трябва да е сигурно, че сте използвали само собствените си пари, за да играете, в противен случай това би било нарушение на условията. Индикаторите за време до тегленията всъщност не са част от техните условия, а са само информация - също така първото теглене винаги отнема повече време, така че дори не бих очаквал парите в рамките на само 3 дни.
Моля, имайте предвид, че тегленето е някак замразено, докато всички документи не бъдат одобрени - след успешната проверка трябва да отнеме още няколко дни, за да получите печалбите. Въз основа на даденото описание определено бих препоръчал да изчакате поне до края на тази седмица за парите. Ако не пристигне, ние ще се намесим.
За разбирането,
Ник
Написах, че съм проверен преди 7 дни. Закъснявам само с оправдания. Чакам плащането си точно три седмици. Успешно проверен съм и чакам и чакам парите си
Уважаеми linneweberfrank,
Както споменахме по-горе, определено изчакайте до края на тази седмица. За съжаление не можете да отчитате времето преди проверката, тъй като не се обработва теглене, докато не бъде направено - таймерът стартира след успешна проверка.
Уведомете ни в случай на актуализации.
За разбирането,
Ник