Играчът от Австрия иска теглене, направено преди месец, но то е отменяно пет пъти. Въпреки множеството опити да се свърже с казиното, играчът получава повтарящи се отговори без разрешение.
Автоматичен превод:
Playzilla Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 1 600 €
Playzilla Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
Playzilla Casino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
5d 8h 55m 21s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Здравейте, опитвам се да изтегля парите си, те анулираха всичко вече е 5x, те не са полезни, вече опитвам всеки метод, който мога да се свържа с тях, но те казват същото отново и отново
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Здравей sebastianbalik22,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Playzilla Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Това първата ви заявка за теглене ли е?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Поради изключително големия брой оплаквания, учтиво Ви молим за търпение. Въпреки че се стремим да публикуваме жалби в рамките на 48 часа, последващите отговори може да отнеме до 7 дни. Възлагането на вашата жалба на разрешителен орган също може да отнеме повече време, тъй като в момента управляваме близо 1000 жалби.
Благодаря ви за разбирането. С пожелание за прекрасна Нова 2025 година!
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
