The player from North Rhine-Westphalia has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Играчът от Северен Рейн-Вестфалия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте на всички, спечелих €2000 и направих две тегления по €1000, защото можете да изтеглите само €1000 на транзакция. Един на 03.08 един на 04.08.22г.
Вече изтеглих €1000 в това казино миналата седмица и преминах през процеса на проверка. Сега постоянно ме спират в чата, когато питам и ми казват, че поддръжката ще се свърже с мен по имейл. Но няма отговор от казиното и имам чувството, че само ви отблъскват. Можете ли да ми помогнете с това? Пише 3-5 дни и когато прочетох другите рецензии, рецензиите казват, че отнема все повече и повече време. Не искам да чакам 3-4 седмици или както другите описаха, тъй като вече проработи веднъж и моят KYC вече е потвърден. Всъщност нищо не пречи на цялата работа, в момента не се изискват документи, дори и да питате KYC. И така, какво е това?
Hi everyone, I won €2000 and made two €1000 withdrawals because you can only withdraw €1000 per transaction. One on 03.08 one on 04.08.22.
I have already withdrawn €1000 at this casino last week and went through the verification process. Now I'm constantly being held up in the chat when I ask and I'm told that support will get in touch with me by email. But there is no answer from the casino and I have the feeling that you are only being put off. Can you please help me with this? It says 3-5 days and when I read through the other reviews, the reviews say it takes longer and longer. I don't want to wait 3-4 weeks or like the others have described, since it has already worked once and my KYC has already been confirmed. Actually, nothing stands in the way of the whole thing, no documents are required at the moment, even if you ask the KYC. So what is it?
Hallo zusammen, ich habe 2000 € gewonnen und Auszahlungen in Höhe von zweimal 1000 € getätigt, da man nur pro Transaktion 1000 € auszahlen kann. Eine am 03.08 eine am 04.08.22.
Ich habe bereits in diesem Casino letzte Woche 1000 € ausgezahlt bekommen und den Verifizierungsprozess durchlaufen. Nun werde ich andauernd auf Nachfrage im Chat hingehalten und darauf verwiesen, dass sich der Support per Mail bei mir melden wird. Es kommt aber keine Antwort vom Casino und ich habe das Gefühl dass man nur hingehalten wird. Könnt ihr mir bei der Sache bitte behilflich sein? Es werden 3-5 Tage angegeben und wenn ich mir die anderen Rezessionen durchlese, sagen die Erfahrungsberichte das es immer länger dauert. Ich möchte keine 3-4 Wochen warten beziehungsweise so wie die anderen es beschrieben haben, da es ja bereits einmal geklappt hat und meine KYC bereits bestätigt ist. Eigentlich steht dem ganzen nichts im Wege, auch auf Nachfrage beim KYC werden im Augenblick keine Dokumente benötigt. Also woran liegt es?
Скъпи kaanraganato,
Получихте ли вече тегленето си от казиното?
Dear kaanraganato,
Have you received your withdrawal from the casino yet?
Всичко решено ли е? случаят може да бъде затворен. Много благодаря
Has everything been resolved? case can be closed. Many Thanks
Hat sich alles geklärt. Fall kann geschlossen werden. Vielen Dank
Страхотни новини, kaanraganato. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Awesome news, kaanraganato. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
