Играчът от Гърция е изправен пред проблем с казиното, което първоначално обеща незабавно теглене към Mastercard, но сега заявява, че процесът отнема три дни.
Автоматичен превод:
Playzilla Casino - Играчът среща забавено теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Playzilla Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
4d 10h 51m 36s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Обещаха незабавно теглене към Mastercard, а сега ми казват, че отнема 3 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми doudopoulosioannis,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
- Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене?
- Правили ли сте успешни тегления преди?
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Другия път чаках 10 дни, защото пишеш до 3 дни срам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Благодаря ви за отговора, doudopoulosioannis. Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Уважаеми/уважаема doudopoulosioannis,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
doudopoulosioannis има 4d 10h 51m 36s да отговори
Kristina в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
