Играчът не е доволен от процеса на теглене, тъй като отне твърде много време, за да получи баланса си. Жалбата беше разрешена, тъй като балансът на играча най-накрая беше изплатен.
Автоматичен превод:
Playzilla Casino - Играчът не е доволен от процеса на теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 900 €
Playzilla Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.7
Playzilla Casino has a Safety Index of 9,7, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
вече изплатено два пъти, винаги отнемаше много време...
Иначе съм много доволен.
винаги една и съща стандартизирана информация, когато има въпроси: твърде много за вършене, не можете да кажете колко време ще отнеме.
Просто не разбирам защо това казино отнема толкова време всеки път. И очевидно не се интересувате от факта, че искате да продължите да играете там. Разбираемо е, че играчът иска да получи своите печалби своевременно...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Shrimpz,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Playzilla Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? От кога акаунтът ви е напълно потвърден? Бихте ли могли да уточните колко време отне получаването на 2-те изплащания? Има ли искане за изтегляне в момента?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Вече получих две изплащания, но под 500 евро. отне около 5 дни. Изплатено без проверка.
чата каза, че не трябва да се потвърждавам и за текущото изплащане. Текуща заявка за теглене 900 евро.
много ви благодаря за грижите
поздрави Даниел
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
кратка актуализация: днес чатът ми каза, че трансферът е за днес (11.4.) е инструктиран . Два часа по-късно
Току-що получих имейл в 18:00, сега трябва да се потвърдя с Kyc. за мен е напълно непонятно, че иначе много доволен клиент трябва да се дразни така без причина.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Трябва също да изпратя копия на текущата си кредитна карта и кредитната карта, която използвах преди.
напуснах тези блокове, защото мислех, че са изгубени. По-късно го намерих отново. Обикновено вече изобщо не бих имал тази карта.
Всички предадени. Всичко е подозрително, нали?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
13.4. парите пристигнаха...
трябва да чакаш толкова дълго за парите в това казино...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Shrimpz,
Радвам се, че парите пристигнаха. Моля, имайте предвид, че първите тегления винаги отнемат повече време от останалите, особено ако е необходима проверка.
Жалбата ще бъде приключена като разрешена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
