НачалоЖалбиPlayZax Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

PlayZax Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 500 €

PlayZax Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 28.2.2023 | Решена : 6.3.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се забавя с 2 дни. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

В неделя получих потвърждение, че плащането е извършено. Обикновено парите са в понеделник. Досега нищо не се е случило, днес писах на Алекс в чата на живо и той искаше да го изясним с финансовия отдел. Написах и няколко имейла и не съм получил отговор до сега, чатът не е достъпен. Никога не съм имал проблеми с изплащането на playzax

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Rina05,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с PlayZax Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, да, можете да ми задавате въпроси, така че акаунтът е потвърден от миналия май и трябваше да го направя отново по-рано тази година. Наградата беше спечелена с истински пари. Говорих с VIP мениджъра Алекс за първи път днес и изпратих безброй имейли, но чатът вече не работи в момента и не получавам отговор на имейли. До сега не съм имал проблеми с изплащането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вчера получих имейл, че ще получа парите след 3 дни и трябва да изчакам отговора на банката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Опитах се да се свържа отново с playzax и ми казаха, че е изтеглено и след това отново не са получили никаква актуализация за парите ми все още... уебсайтът също казва, че е изтеглен. Чатът вече не ми работи или явно съм бил блокиран за него и почти няма отговори на имейлите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жалбата може да бъде приключена, днес си получих парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ти, Rina05, че ни уведоми, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини