Играчът от Бавария е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, играх в това казино. 50 евро депозирани с 60 евро бонус. След това спечелих пари в размер на 4500 бонус беше заложен. Позволиха ми да платя само 1000 евро. Според поддръжката можете да изплатите само 20x от депозита. Добре, заложих 3500 и се потвърдих. След това платих 1000 евро на 20 септември 2022 г. Имейл, че плащането е в ход и ще отнеме до 72 часа. Сега, след безброй пъти писане с поддръжката (писах цялата седмица със същия поддръжник), когато ме попитаха какво се случи с плащането ми, получих добри отговори, трябва да бъда търпелив. Днес 28.09.2022 г. все още нищо.
Казино гуру Предлагам ви да ми помогнете да изтегля парите. Тук мога да кача имейла, потвърждаващ плащането ми.
Поздрави
За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.