Играчът от Япония посочва, че са използвали бонус, за да играят „рулетка от първо лице“, която е била посочена под игри на живо, а не под видеоигри, в платформата на казиното. Те вярват, че това е недоглеждане на казиното и изискват пълно възстановяване на бонуса.
Играх "Рулетка от първо лице" на страницата на живо, използвайки бонус,
Но ми казаха, че това е видео игра.
Не беше посочено във видео игри, но беше в игри на живо. Поради това го избрах от страницата и го пуснах.
Ако това е нарушение, това е грешка на казиното.
Искам пълно възстановяване на бонуса.
Уважаеми hirokann0525,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с PlayWorld Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Можете ли да обясните какви бяха последствията казиното да не посочи играта в раздела „Видео игри"?
Конфискуван за игра на видео игри
Казиното твърдеше ли, че сте нарушили техните правила, като играете ограничени игри?
да
Изпратих имейл!!
В други казина всички безплатни игри на хора се третират като игри на живо!!
Освен това фактът, че можете да играете от страницата на играта на живо, е грешка от страна на казиното.
И дори не се появи в раздела за видео игри!!
Благодаря за потвърждението и за вашия имейл.
Моля, разберете, че каченият от вас видеоклип на чат/разговор на живо е с твърде ниско качество, за да преведем и прегледаме съдържанието му.
Моля, изпратете ми съобщението във форма, която можем да преведем и прегледаме. Изпратете го на имейла ми на tomas@casino.guru
Извинявам се за неудобството.
Как да го изпратя, за да изглежда хубаво?!
Бихте ли препратили имейлите директно на tomas@casino.guru ?
Ще чакам вашия отговор.
изпратих го
Не можете да гледате видеото, нали?
Моля, разберете, че видеото не е правилният формат, за да разберем информацията. Ние не говорим вашия език и се нуждаем от външни ресурси за превод на текст или изображения. Преводът на съдържанието на видеоклип е невъзможен за нас. препращайте имейлите, като използвате функцията „препращане" във входящата си имейл кутия. и изпращайте имейлите директно. Друга възможност е да направите екранни снимки на имейлите, които сте разменили с казиното, и вместо това да ги изпратите на мен. Извинявам се за неудобството.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock