Играчът от Индия депозира 1000, но е изправен пред проблеми, тъй като тяхното изтегляне на 18755 не е обработено и акаунтът им е замразен.
Уважаеми malaramsaran926,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Сър, играх в казино и акаунтът ми беше потвърден. Депозирах 1000 и изтеглих 18755.
Сър, какво се е случило? Досега не съм намерил никакво решение и акаунтът ми е замразен досега и моите Rs също не са пристигнали. Господине, моля, помогнете ми и моля, размразете акаунта ми и изтеглете моите Rs.
Благодаря ви много за отговора, malaramsaran926. Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Господине, кога акаунтът ми може да бъде размразен, господине, изминаха 9 дни от замразяването на акаунта до сега. Не съм получил никакво съобщение или имейл от playwise365 трафик, моля, помогнете ми, господине
Моля, размразете акаунта ми и изтеглете парите ми
Господине, моля, дайте ми бърз отговор
Сър, досега не съм намерил решение
Сър, моля, размразете акаунта ми, моля, помогнете ми, сър
Минаха повече от 11 дни и сметката ми все още не е размразена, моля, помогнете ми
Сър, какво се е случило? Все още не е решен. Господине, моля, размразете сметката бързо.
Господине, моля, отговорете ми, моля, сър, все още не съм получил решението, моля, господине, помогнете ми
Благодаря ви много, malaramsaran926, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Кубо ( jakub.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Господине, досега сметката ми не е била размразена, моля, помогнете с бърз отговор
Уважаеми malaramsaran926 ,
Аз съм Кубо и отсега нататък ще се грижа за оплакването ви. Ако има нови актуализации относно този случай след последната предоставена информация, моля, уведомете ме.
Бих искал да поканя представителите на PlayWise365 Casino да се присъединят към тази дискусия и да предоставят всяка налична информация, за да помогнат за разрешаването на този проблем.
Уважаеми казино PlayWise365 ,
Бихте ли предоставили изчерпателно обяснение на този случай, включително причините за закриването на акаунта на играча?
Благодаря ви предварително за отговора!
С най-добри пожелания,
Кубо
Господине, защо замразихте акаунта ми в playwise365 и това, което направих, е да замразя акаунта си, депозирах Rs. 1000 и спечели Rs. 18755 и го изтеглих и замразих акаунта си, не съм извършил никакво вътрешно нарушение в това, моля, размразете акаунта ми и изтеглете моите Rs, моля
Моля, сър, размразете акаунта ми и изтеглете моите Rs. Моля, сър, изминаха повече от 15 дни и сметката все още не е размразена. Моля, размразете акаунта ми бързо, сър.
благодаря
Господине, моля, размразете акаунта ми много бързо, не съм извършил никакво вътрешно нарушение, моля, помогнете ми, сър
Сър, много съжалявам, защото минаха повече от 15 дни и все още не сте го размразили. Моля, помогнете ми, сър, моля
Господине, моля, отговорете ми, господине, акаунтът още не е размразен, моля, помогнете ми
Уважаеми malaramsaran926 ,
Моля, обърнете внимание, че PlayWise365 Casino все още има време да отговори. Изминаха само два дни, откакто се свързахме с казиното, и в момента очаквам техния отговор. Уверявам ви, че правя всичко по силите си, за да ви помогна, но се нуждаем от отговора на казиното, за да продължим ефективно разследването.
Благодаря ви за разбирането.