Играчът от Испания е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Те са измамници, просто ми дават много време и че отделът за плащания трябва да провери извлечението от сметката ми и те не го правят, нито ми изпращат имейла с потвърждението или нещо подобно, просто казват, че това е най-лошото казино, което съм имал изигран
все още чакам отговор от казиното те не казват нищо парите ми са загубени със сигурност хайде измамници те нямат друга дума
Уважаеми Juan1993,
Получихте ли вече тегленето си от казиното?
не, още не, само ми казват, че отделът за плащания ще се свърже с мен
Благодаря ви за отговора, Juan1993. Правили ли сте успешни тегления преди? Получихте ли поне потвърждение за успешна проверка? Ако не, бихте ли ми казали кои документи вече сте предоставили и кога точно?
Само ми казват, че е ескалира до отдела за плащания... и ако от 8 ден
моля, помогнете ми малко и поне не се чувствам измамен с хартиеното казино
Здравейте добре пристигнах
Да видим, че банката им е виновна, те казват ave, ти си, предполагам, че ще пристигне в понеделникБлагодарим ти, че ни информираш, Juan1993. Нека да му дадем още няколко дни и да се надяваме, че ще получите успешно печалбите си. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
За съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.