Играчът от Индия се е опитал да изтегли от PlaySQR казино, но казиното е блокирало сметката му и е отменило заявката му за теглене без никакво обяснение. Той твърдеше, че е използвал акаунта повече от три месеца, завършил е KYC проверката и е играл различни игри без активен бонус. Играчът е отказал обаждане за проверка, считайки го за ненужно, тъй като вече е завършил KYC. Въпреки нашия съвет относно важността на обаждането за проверка, играчът остана неохотен. Следователно не бяхме в състояние да окажем допълнителна помощ поради неговия отказ, което доведе до отхвърляне на жалбата му. Въпреки това, ние отворихме отново тази жалба по искане на играча. В крайна сметка играчът се съгласи с обаждането за проверка, но заяви, че казиното не е реагирало. Използването на обиден език от страна на играча и липсата на съдействие възпрепятстваха способността ни да помагаме допълнително, което доведе до окончателното отхвърляне на жалбата му.
