Играчът от Норвегия е поискал изтеглянето по-малко от две седмици, преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е завършено.
Автоматичен превод:
Playio Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 7 500 €
Playio Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.8
Playio Casino has a Safety Index of 6,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
3d 22h 18m 2s
Обзор на случая
преди 3 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Liernin Enterprises LTD забавя изплащането на печалбите ми без да посочва причина. Вече подадох жалба до AskGamblers, но Liernin Enterprises LTD изглежда не обръщат внимание на това.
Затова и тук правя опит.
Опитвам се да изтегля 7500 евро. Казиното не позволява теглене на повече от 500 евро дневно и позволява не повече от три заявки наведнъж. Сега чакам 14 дни.
Комуникацията с казиното е абсолютно ужасна. Продължават да измислят нови извинения защо не са ми платили печалбите, но през повечето време просто игнорират опитите ми да се свържа с тях.
От това, което виждам, не съм единственият, който се бори да получи плащане от Liernin Enterprises LTD. Тези казина са или изключително лошо управлявани, или крайно неетични. Така или иначе, те трябва да плащат на печелившите играчи. И няма да спра да се боря, докато не получа това, което ми дължат.
Ако има нещо, което CasinoGuru може да направи, за да помогне, ще бъде много оценено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми FA.NE,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми FA.NE,
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Здравей Ник.
Все още нищо. Днес ми казаха, че ще получа първите 1500 евро в началото на следващата седмица. Ще видим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Актуализация: получени 1500 евро. 6000 остават.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми FA.NE,
Радвам се да чуя, че част от вашите тегления вече са пристигнали.
Тъй като казиното налага лимити за теглене, е важно играчите да се придържат към тези ограничения. Докато плащанията се обработват и получават, нямаме причина да смятаме, че ще има проблеми с оставащите суми.
Въпреки това, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако възникнат проблеми или след като всички плащания са получени успешно.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
FA.NE има 3d 22h 18m 2s да отговори
