Играчът от Австрия депозира 1000 евро в казиното, но сумата му не беше кредитирана.
Преди няколко дни се регистрирах в това казино и исках да депозирам 1000 евро.
Тя беше незабавно дебитирана от моята сметка, но не и кредитирана в казиното..
Дори имам банково извлечение, показващо тегленето..
Въпреки обширната и ежедневна кореспонденция с поддръжката или VIP супервайзорите, нищо не се е променило..
Днес изглежда, че акаунтът ми е изтрит или блокиран, тъй като нямам достъп до него..
Единственото, което се показва, е грешка 😕
Така че не мога да препоръчам това казино.
Вярвам, че никога повече няма да видя моите 1000 евро.
Просто измама..
Уважаеми stalker13a,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме около един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Бихте ли ми казали дали казиното ви е информирало, че ще закрие акаунта ви в казиното? Кога точно сте направили депозита в казиното?
Благодаря ви много за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Добре.. сметката в казиното е отворена отново и 1000 евро най-накрая са тук.. 👍
За мен това е краят на въпроса.
С другата жалба виждам само черно, защото си пишем от 3 седмици и нищо не става в пиноказиното 😐
Но казино playfina направи всичко и парите са там..
мина доста бързо..
Благодаря за публикуването на публикацията все пак.. LG
Уважаеми stalker13a,
Радвам се да чуя, че акаунтът ви е отворен отново и средствата са намерени и кредитирани в акаунта ви. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру