Playfina Casino - Акаунтът на играча остава затворен.

Наскоро се оплаках от някои спечелени $20 000 вие момчета ми помогнахте Взех малко над 18 000 Оставих останалото да се плъзне, но сега все още съм заключен от acc Вкарах много през ще има големи количества cp точки също не мога играйте, защото те не го отварят, можете ли да помогнете

Скъпи Трой,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с Playfina Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Защо ти закриха акаунта? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

най-добри пожелания,

Ник

Скъпи Трой,

Средствата са ви преведени изцяло и вие потвърдихте успешното им получаване в предишна жалба.

Що се отнася до закриването на акаунта ви, той беше блокиран в съответствие с раздела ПОЛИТИКА ЗА БОРБА С ИЗМАМИТЕ от нашите T&C: „Казиното си запазва правото да закрие акаунта ви на играч и да ви възстанови сумата по баланса на акаунта ви, подлежаща на приспадане на съответните такси за теглене, по абсолютна преценка на Казиното и без задължение за посочване на причина или предварително известие."

Моля, имайте предвид, че това решение е окончателно и не подлежи на преразглеждане. Ако имате допълнителни въпроси, ще се радваме да ви помогнем.

най-добри пожелания,

Playfina казино

Скъпи Трой,

Докато нямате баланс в сметката си в казиното, те имат право да закрият акаунта ви без посочване на причина и никой не може да ги принуди да променят решението си.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Ако не, ние ще затворим жалбата.

Това е всичко, благодаря, колега

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.