Играчът от Австралия успешно депозира и игра, достигайки общо 2400 с планове за две тегления. Въпреки това, при проверка на състоянието на акаунта му, той установи, че е деактивиран и е информиран от казиното, че вътрешните проверки са в ход. Приятелят му успява да влезе, което поражда опасения относно ситуацията.
Никога не правя бонуси, просто влагам пари Играх през по-голямата част от нощта стигнах до 2400 при 1200 x2 тегления към моята банка, оставих я за няколко часа, опитах се да вляза, за да видя дали е обработено и казва, че е деактивирано, говоря с тях и те казаха, че правя вътрешно проверява и попитах дали се случва на всички, те казаха да, накарах моя приятел да опита да влезе в неговия и той влезе в системата, мисля, че нещо става
Здравей Biggieb213,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Playfina Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, никога не влизайте в акаунта си от устройство на трета страна, тъй като ако вашият приятел също притежава акаунт в казиното, и двата акаунта може да бъдат блокирани завинаги.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
