Играчът от Чехия се оплаква, че нейното оттегляне се отхвърля, тъй като доставчикът на плащания, който използва, вече не е наличен в нейния регион.
Автоматичен превод:
Playamo Casino - Оттеглянето на играча е отказано.
Автоматичен превод:
Сума: 53 000 Kč
Playamo Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.6
Playamo Casino has a Safety Index of 6,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Казиното вече ми плати една награда без проблем за бонус 1200, -CZK. В момента имам награда от 53000, - CZK. и те вече имат проблем. Искане за подбор, винаги ми се отказва, според тях с причина:
PSP не се поддържа.
Причина за отхвърляне: „За съжаление избраният от вас начин на плащане не е наличен за изплащания във вашия регион."
Вече съм платен за един проблем, така че защо не изведнъж?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаема вендула,
Благодаря ви, че изпратихте жалбата си и съжалявам за вашите проблеми. Бих искал да ви задам няколко въпроса, за да разберете напълно този случай. Играхте ли с бонус, когато спечелихте тези печалби? Ако отговорът е да, може ли да посочите кой бонус е бил? Също така, кой метод на плащане искате да използвате?
Съгласен ли сте с Гуру на казино да се свърже с казиното по този въпрос? Надявам се, че ще успея да ви помогна възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаема вендула,
Може ли да ме актуализирате по въпроса си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим това оплакване.
За разбирането,
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
