Играчът от Чехия е отказал тегления на по-високи суми без допълнителни обяснения, дори ако в миналото са били получени успешно по-малки плащания. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Playamo Casino - Оттеглянето на играча е отхвърлено.
Автоматичен превод:
Сума: 100 000 Kč
Playamo Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.6
Playamo Casino has a Safety Index of 6,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Добър ден,
Обръщам се към вас с молба за помощ, по-малките тегления винаги са работили без проблеми, но щом успея, няма нищо общо с по-големи суми, горе-долу без да се посочва причина, тегленията ми се анулират. Mastercard, Coinpad, Mifinity, всички без успех. Не играх с никакви бонуси.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Одворак,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Получихте ли потвърждение, че акаунтът ви е бил проверен успешно в миналото?
Проверих раздела за плащания на уебсайта https://www.playamo.com/payments и открих много методи за теглене с лимити за транзакции до 4000 евро.
Освен това има дневни, седмични и месечни лимити за теглене https://www.playamo.com/terms-and-conditions :
„Максималната сума за теглене, обработена на играч, е 4000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD, 1 BTC, 5 BCH, 700 000 DOGE, 30 LTC на ден , 16 000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD, 2 BTC, 10 BCH , 1 400 000 DOGE, 60 LTC на седмица и 50 000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD, 5 BTC, 20 BCH, 2 800 000 DOGE, 120 LCH на месец , освен ако в промоционалните условия и условия не е посочено друго, където могат да се правят изключения за играчи с по-висок VIP статус. Всички печалби с прогресивни джакпоти ще бъдат изплатени изцяло. "
Има ли възможност да сте поискали повече от ограниченията?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Одворак,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
